Os zoológicos, enquanto espaços que apresentam como pilar institucional o desenvolvimento de programas educativos, possuem a escola como seu maior público e, neste sentido, uma grande possibilidade de articular processos formativos que contribuam para a formação crítica, reflexiva e protagonista de professores da educação básica. Sendo assim, a presente pesquisa de doutorado pretendeu trazer contribuições para a compreensão da interface entre zoológicos e formação docente por meio da análise de um processo específico de formação continuada de professores em educação ambiental oferecido por um zoológico paulista, com o objetivo de identificar as dimensões educativas, potencialidades e fragilidades do programa, bem como uma proposta de indicadores para avaliação de práticas de formação de professores. A pesquisa foi desenvolvida em uma perspectiva de educação ambiental crítica com embasamento teórico da hermenêutica filosófica de Gadamer, utilizando como metodologia o estudo de caso intrínseco. Para a análise de um recorte histórico de 6 anos de existência do referido programa de formação (2010-2016) foram realizadas análise documental, entrevistas com idealizadoras do programa, aplicação de questionários e grupo focal com os professores participantes do curso e análise de projetos educativos desenvolvidos pelos mesmo. A partir das potencialidades e dificuldades identificadas na análise dos diálogos e diferentes visões apresentadas pelos sujeitos da pesquisa, foram criados 20 indicadores para a avaliação de práticas de formação de professores que possuem articulações com espaços não formais, os quais estão vinculados a quatro dimensões: conhecimentos, valores, participação e formação pedagógica. Tais indicadores trazem sugestões e problematizam temáticas e elementos que podem ser incorporados em práticas que visam uma perspectiva de formação crítica e de desenvolvimento profissional docente consistente com uma pedagogia reflexiva e crítica, que dialoga sobre a autonomia e atuação na realidade destes profissionais.