Observa-se que a qualidade e bem estar de uma população têm relação direta com a
compreensão da biodiversidade em que faz parte e com sua participação nas ações de
proteção deste ambiente natural. Neste cenário, os Parques Nacionais exercem papel
fundamental por meio de suas ações de comunicação institucional. Protagonismo corroborado
também pelos tratados globais que o Brasil faz parte, uma vez que orientam a essas áreas
naturais oficialmente protegidas que exerçam efetivamente a função promotora de
conhecimento crítico-reflexivo. Em favor desta perspectiva, a presente pesquisa investigou o
Parque Nacional do Iguaçu e aprofundou olhar científico nas relações entre os campos da
comunicação institucional e da sustentabilidade socioambiental. A problemática de pesquisa
está na compreensão de como a comunicação institucional deste Parque Nacional pode
auxiliar no alcance dos seus objetivos de criação, uma vez que esta área compõe um sistema
nacional de unidades de conservação. A escolha deste objeto de estudo se valida pela sua
história de criação, somada à complexidade de gestão atual, que tenta equalizar a proteção dos
seus atributos ecossistêmicos à crescente visitação turística de massa. O corpus de análise foi
construído a partir das seguintes técnicas metodológicas: referencial bibliográfico,
levantamento documental, grupo focal, questionário aplicado e observação direta em campo.
Os resultados evidenciaram que a comunicação institucional do Parque Nacional do Iguaçu
influencia seus visitantes, assim como seus diferentes atores - funcionários, terceirizados e a
população regional. A atividade interfere de diferentes formas, mas, principalmente, quando
executada de forma institucionalizada promove melhor reflexão-crítica para o engajamento
socioambiental. Apesar do histórico de ações comunicacionais a pesquisa observou que a
atividade, ainda, é pouco desenvolvida ou subutilizada. Neste sentido, portanto, o estudo
demonstra o grande potencial de desenvolvimento, organizacional e criativo, a partir das
experiências de visitação e das inúmeras referências socioambientais inerentes ao próprio
Parque Nacional e das regiões do entorno.