A cidade de São Paulo transformou-se ao longo do tempo em uma megalópole e seus problemas ambientais parecem ter-se ampliado na mesma proporção. Parte da cidade, é abastecida pela represa de Guarapiranga e as crises hídricas que ocorrem no município, resultado tanto da ausência de consciência ambiental da população como da ineficiência da gestão pública sobre a questão ambiental comprometem a vida cotidiana dos paulistanos. Esta pesquisa que teve como objetivo estudar a realidade social, política e ambiental que motiva a falta de água para a população da capital de São Paulo, abastecida pela represa Guarapiranga e as ações implementadas pelo poder público municipal. Trata-se de pesquisa documental em fontes secundárias onde foram analisados estudos e documentos oficiais sobre as ocorrências, as ações propostas e implementadas pela concessionária e as medidas propostas pelo poder público. O estudo foi realizado com recorte temporal de 10 anos (2010 a 2019) mas para fins de contextualização temática, realizou-se o resgate histórico do objeto de estudo. Os resultados demonstram que a população apresenta desconhecimento de informações; ausência de consciência ou educação ambiental na sua relação com a questão hídrica ocupando, de forma desordenada, o entorno da represa; sobre o poder público e a gestão das crises hídricas, a pesquisa revela que as iniciativas do Estado para proteção e preservação da represa tem-se mostrado ineficientes com poucos resultados de impactos significativos sendo, em sua maioria, intervenções ineficientes e ineficazes para a manutenção abastecimento de água potável para a população, bem como para a prevenção ao risco de novas crises hídricas envolvendo a capacidade da Represa de Guarapiranga.