Um dos principais problemas da sociedade atual é a alta produção de lixo urbano. As principais cidades do Brasil encontram dificuldades para dispor esse material no solo. Dessa forma, o presente estudo teve como objetivos: investigar a prática da coleta seletiva de lixo, suas dificuldades, benefícios e melhorias, assim como verificar o que o consumidor faz com o lixo, estudar os catadores, a prefeitura de São Bernardo do Campo e as condições de reaproveitamento do que foi coletado por eles, em razão de haver materiais que não possuem mercado para a reciclagem. Para tanto, foram utilizados os conceitos de Brandalise et al. (2014) em função da educação ambiental, Bernardo e Ramos (2016) em função da coleta seletiva, Demajorovic et al. (2014) em função da logística reversa, Baptista (2015) em função da cooperativa de catadores. Quanto ao método para a elaboração desse trabalho foi assumida uma abordagem qualitativa, com base na teoria de Godoi et al. (2010), os dados foram obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas, foram oito pessoas entrevistadas, sendo que quatro entrevistados possuem relação direta com a cadeia produtiva da reciclagem e os outros quatro entrevistados são consumidores, que não possuem relação com a cadeia em questão. Constatou-se no estudo que há indicação que o nível de consciência precisa aumentar, embora as pessoas saibam da existência e da importância da coleta de lixo, a prática nem sempre condiz com o que as pessoas dizem de ter consciência e conhecimento sobre a existência da lei que trata disso. Outro dado apurado diz respeito ao poder público, que precisa atuar com mais expressão e compromisso com o meio ambiente, em virtude da manipulação da informação e do conhecimento que podem causar um aumento na conscientização ambiental na sociedade, sobre a estruturação da cidade para receber e trabalhar a coleta seletiva de lixo, quanto à aplicação da lei da PNRS, como forma de prevenção dos recursos naturais, ser proativo na atuação das cooperativas de catadores em relação às empresas do setor privado. Existe uma alta preocupação com a produção de lixo versus o que é recolhido para a reciclagem, preocupa-se também com a destinação e o retorno desse material para a cadeia produtiva, que a lei possa cobrar aplicações de responsabilidades e punir possíveis descumprimentos referentes ao contexto ambiental. Contudo, quanto mais se investe na prevenção dos recursos ambientais, menores serão as ocorrências à saúde pública.