São significativas as externalidades causadas pelo descarte incorreto de resíduos eletroeletrônicos, pois, quando o equipamento obsoleto é descartado como lixo comum, ocorre contaminação do solo e do lençol freático. Além disso, quando é efetuada a queima irregular de componentes, visando à extração da mínima porção de metais preciosos que fazem parte da composição desse resíduo, ocorre poluição da atmosfera. Devido à automação bancária e à velocidade da evolução tecnológica, as instituições financeiras são grandes geradoras desses resíduos. Esta pesquisa tem o objetivo de investigar como essas organizações estão implementando a educação ambiental corporativa e identificar os procedimentos de descarte e de destinação do resíduo eletroeletrônico de suas operações. Para atingir esse objetivo, foi realizada uma pesquisa de caráter exploratório, com método qualitativo, por meio de um estudo de caso múltiplo com quatro instituições financeiras. As fontes de evidência utilizadas neste estudo foram entrevistas em profundidade, pesquisa documental e observação direta. Os resultados da pesquisa apontam uma preocupação por parte das instituições financeiras, em relação à legislação e ao risco de imagem para os clientes, considerando que a conscientização dos funcionários sobre os riscos ambientais, por meio da educação ambiental corporativa, pode minimizar a possibilidade de eventos que comprometam a sustentabilidade dos negócios ou desrespeitem a legislação vigente.