Um dos desafios atuais é a necessidade de fazer com que a educação para a sustentabilidade seja parte integrante da cultura das empresas. É essencial desenvolver uma comunicação eficiente, capaz de não só construir conhecimentos, mas incorporar valores entre os diferentes stakeholders. No caso da empresa de cosméticos Natura, foram escolhidas as Consultoras Orientadoras (CNOs) que ao incorporarem esses valores, possuem um papel fundamental na capacitação e formação de mais de um milhão de consultoras. Esse trabalho tem como objetivo fornecer um diagnóstico acerca da internalização dos valores organizacionais relativos à sustentabilidade entre as consultoras orientadoras da Natura do estado de São Paulo, com intuito de proporcionar subsídios para educar e criar a cultura da sustentabilidade entre as mesmas e entre elas e as consultoras. Para tanto, foram aplicados questionários semi-estruturados em aproximadamente cem consultoras orientadoras do estado que foram analisados por meios de métodos quali-quantitativos de pesquisa. Foi constatado que, apesar da Natura possuir a sustentabilidade inerente ao discurso e às práticas da empresa, ainda apresenta um resultado acanhado na disseminação desses valores, uma vez que quase a metade das CNOs, ao serem questionadas sobre o significado desse conceito, apresentaram respostas que não se enquadram em nenhuma categoria referente à sustentabilidade, ou simplesmente alegaram não saber o seu significado. Outro fator de destaque foi a influência da escolaridade e do tempo de trabalho das CNOs na Natura, no aumento de conhecimento delas sobre o tema. Por fim, conclui-se que é essencial evidenciar e ressignificar o trabalho das CNOs como difusoras de temas como sustentabilidade, promovendo o enriquecimento de sua função por meio da partilha dessas informações e dos valores intrínsecos da organização para as consultoras e, consequentemente, para os consumidores. Esse estudo visa proporcionar ferramentas que subsidiem uma melhor educação para a sustentabilidade entre as CNOs sendo, portanto, uma forma de contribuir com a reafirmação dos valores sustentáveis incorporados pela empresa.