O presente trabalho aborda a questão da poluição sonora, um fenômeno tipicamente urbano, que afeta várias cidades, inclusive Macapá, causando graves problemas a saúde humana, como surdez e estresse. O estudo tem por objetivo verificar qual a percepção das pessoas que trabalham e frequentam o centro comercial macapaense, quanto ao incômodo causado pelo excesso de ruídos, bem como as medidas tomadas pelos órgãos estaduais e municipais sobre essa realidade. A pesquisa sugere que a precaução e a conscientização, por meio da educação ambiental não-formal seriam formas eficientes para melhorar a situação. Sob o aspecto metodológico, analisam-se dados levantados por questionários aplicados a 100 pessoas no centro comercial de Macapá, comparando-os e relacionando-os com entrevistas realizadas nos órgãos responsáveis pela gestão ambiental, informações disponíveis em documentos públicos e privados e trabalhos de pesquisa já produzidos sobre o tema. De acordo com informações levantadas, observa-se que a poluição sonora é um fato crítico no centro comercial da capital amapaense, sendo o trânsito e as atividades comerciais os maiores causadores de incômodo auditivos. Conclui-se que apesar de existir legislação para o combate da poluição sonora, apenas a fiscalização não consegue resolver o problema, fazendo-se necessário que sejam postas em prática propostas de educação ambiental como medidas para diminuir o excesso de ruídos.