Devido à crescente degradação ambiental, em função da evolução tecnológica e do aumento da demanda por consumo de bens e produtos, a sociedade econômica passou a ter uma nova postura com relação aos danos causados ao meio ambiente pelo processo de utilização da matéria-prima, transformação, manipulação e movimentação de produtos. Consequentemente, o consumidor final, beneficiado com esta mudança e engajado neste processo, passou a exigir e adquirir produtos de empresas que tem a preocupação com o meio ambiente. Em virtude desta nova postura, este estudo tem como objetivo apresentar uma metodologia que identifique os elementos necessários para implantação de um Sistema de Gestão Ambiental: passivos ambientais, aspectos e impactos ambientais, passando pelo processo de Educação Ambiental em uma empresa de serviços em logística e transporte de produtos especiais. Sugerindo também, de forma específica, um modelo de estabilização do seu processo, relacionando as ferramentas básicas da qualidade. Ao adotar a metodologia sugerida, a empresa proporciona a todos envolvidos no seu processo uma maior interação e, consequentemente, controle e gestão dos processos relacionados ao meio ambiente. Isto se dá através identificação, monitoramento e minimização dos impactos que por ventura são gerados nesse processo, bem como a preocupação com o atendimento à legislação vigente. Durante o desenvolvimento do estudo, apresenta-se uma breve descrição sobre os elementos citados e sugeridos na metodologia, passando pelo Sistema de Gestão Ambiental (SGA) e a Norma ISO 14001, as ferramentas da qualidade e a importância da Educação Ambiental em um processo que vise à estabilização. Na sequência, é apresentada uma proposta de metodologia que vai desde o posicionamento da empresa em seu cenário, passando pelas ferramentas básicas da qualidade, a identificação e avaliação de seus aspectos e impactos ambientais e a Educação Ambiental como meio de comprometimento das partes interessadas, voltados para uma empresa de serviços em logística e transporte. O propósito deste estudo é mostrar que, com a utilização de um método detalhado de Gestão Ambiental, a empresa pode obter benefícios como estabilidade em seus processos, melhorias em seu desempenho operacional e financeiro, preferência do cliente, bem como melhores resultados de sua imagem perante a sociedade como um todo.