A presente dissertação avalia o processo educativo e atuação dos monitores ambientais no Parque Estadual da Ilha Anchieta – Peia, do município de Ubatuba. Discute-se o contexto em que se dá o programa de uso público, a metodologia adotada nos cursos para capacitação de monitores ambientais, a avaliação das concepções dos monitores quanto às questões ambientais; a interpretação da relação turismo – Peia, e verificou-se a forma de interação existente entre estes, o parque e os agentes de turismo envolvidos, a fim de compreender os aspectos fundamentais do papel e atuação desses atores na unidade de conservação. Os sujeitos da pesquisa foram seis monitores do IV curso e sete monitores do V curso de capacitação de monitores ambientais do Parque Estadual da Ilha Anchieta –Peia. O método utilizado foi a pesquisa-ação. Definiram-se os procedimentos da pesquisa em quatro passos, utilizando diferentes estratégias metodológicas para analisar o processo educativo, as expectativas, as interações e formas de intervenção dos monitores ambientais. Propôs-se um modelo para os cursos de capacitação e educação continuada dos monitores, constatou-se a importância deles na unidade para melhoria da qualidade da visita, como também para suprir a falta de funcionários especializados para a função. Torna-se necessário o planejamento integrado de todos os agentes de desenvolvimento do turismo locais, para inseri-los como profissionais no mercado de trabalho de turismo.