O hábito de colecionar animais em cativeiro vem desde a antiguidade, sendo os primeiros zoológicos instituídos a partir do Século XVIII. Instituição das mais visitadas do mundo, os zoos modernos têm o compromisso de cumprir funções básicas como pesquisa, conservação de espécies ameaçadas de extinção, lazer e educação ambiental. O zoo de Sorocaba iniciou seu programa educativo em 1979. O presente trabalho tem como objetivo a busca de uma avaliação sobre as possíveis influências que o programa educativo possa ter sobre uma nova postura da comunidade local em relação ao seu papel para a melhoria da qualidade de vida. Além disso, ele pretende buscar respostas sobre estratégias mais adequadas, que propiciem sensibilização e o aprendizado sobre meio ambiente. A avaliação foi feita principalmente por métodos qualitativos. Uma "festa", que tentou representar as estratégias lúdicas empregadas no programa educativo, conseguiu reunir 127 pessoas que participaram das atividades do zoo desde 1982. Através de questionários, entrevistas, observações e análise documental pôde-se identificar alguns resultados do programa em relação ao objetivos propostos. O zoológico mostrou-se, após essa análise, um importante espaço, com potencial para a vivência e o aprendizado sobre o meio ambiente, além de um local com potencial para experiências inesquecíveis e transformadoras.