A conservação dos recursos naturais está diretamente relacionada à qualidade de vida das populações urbana e rural, uma vez que a crescente degradação dos recursos naturais, sobretudo dos recursos hídricos. Todas as tendências convergem para um único ponto: o desenvolvimento sustentável visando alcançar uma melhor qualidade de vida. Qualidade que pode ser obtida pela consciência de um viver em acordo com seu meio. Essa consciência deve ser adquirida no dia a dia para isso ocorrer, muitas áreas do conhecimento devem dar sua contribuição. O marketing ambiental, principalmente por meio da comunicação educativa tem o seu papel como instrumento para consciência ambiental e, consequentemente, da melhoria da qualidade da vida. O marketing ambiental é um instrumental importante para o a sustentabilidade dos recursos hídricos nas ações de comunicação educativa de uma empresa de saneamento. Nosso objetivo é reconhecer as ações de marketing ambiental da referida empresa e sua importância para informação e formação de hábitos, valores e comportamentos, por meio de suas ações para os recursos hídricos e o meio ambiente.